1.   
            首頁>項目經理 > 正文

            【京東資深項目經理分享】跨部門大型項目管理實戰

            2018-11-05    來源:謝釗 京東信息化+
            編者按:
              以下為個人實際過程使用的方法、工具、流程等;實踐過程中不斷總結和改進,望大家一起參與;
            適合于跨職能、跨部門、跨業務、跨區域等大型項目;
             
            一、總體說明
             
            說明:
              其中分解的子系統按部就班推進即可,即使用PMP基本知識:整合、啟動、規劃、執行、監控、收尾;范
             
            圍、進度、成本、質量、風險、溝通、人資、采購;需求、設計、開發、測試、上線、運營;
            組織結構,如:
            【縱】運營、業務、產品、研發、測試、運維;
            【橫】商城、支付、IM終端、倉、配、客、采銷、供應商等;
            【數據流】訂單、商品、庫存、訂單交互、履約、數據交互、倉儲、配送、售后、客服、維修、退貨等;
             
            項目關鍵點:
            【關鍵干系人期望管理】
            老大們、業務、產品、架構、研發等
            【目標管理】
            始終如一和逐漸調整需靈活應對
            【迭代交付】
            提前定義好交付標準
            【定期演示/回顧;
            【透明化管理】
            階段成果、目標、人員、信息、系統等
            【關鍵事件】
            影響進程的任務,比如人、事、服務器等資源
             
            執行過程中切記,作為項目管理者,尤其大項目管理者,盡量避免過多干預方案細節,原則即各司其職、職
             
            責明確,以目標為導向充分發揮各自專業技能,把守好各自的關口,項目經理統籌。
             
            項目經理心態
            積極
            主動
            樂觀
            信任
             
            項目經理的身份
            專業
            職業
            全力以赴達成關鍵干系人期望目標(可能是變動的)的執行者
            推動者
            整合者
             
            二、項目經理能力要求
            √ 全局觀、
            √ 資源整合
            ?。ㄈ?、事、物、過程、結果)
            √ 統籌規劃
            √ 目標感
            √ 分解能力
            √ 風險識別
            √ 新知識的學習力
            √ 洞察力
            √ 執行力
            √ 推動力
            √ 最關鍵的就是溝通能力
            ?。ㄐ枰科綍r大量的維護和積累)
              需要對當前系統關鍵角色、產品藍圖/方向/規劃、關鍵技術、總體業務流清晰——有見解則在執行過程中更具影響力。
             
            三、實施過程——項目實施前期
             
            1產品藍圖
            業務總括(導圖/結構圖)
            數據流
            系統交互接口
            1)直觀了解目標產物;
            2)直觀了解產品的范圍、動態、關聯、演進;
            3)讓所以干系人明確,現在在哪里、將要去哪里、還有哪些事情;
            4)透明化管理、全員明確目標,并各自所承擔子目標;
            5)便于統籌、規劃、管理、溝通;
            6)項目關鍵人員參與制定(如,業務、產品、架構、研發、測試、用戶體驗、運維等接口負責人);
             
            2組織結構
              涉及系統各關鍵系統/里程碑/接口的Owner、職責、匯報關系。
              比如:運營、業務、產品、架構、開發、測試、運維
             
            3里程碑目標
              根據產品藍圖梳產品實施里程碑階段目標(達成標準)、Owner、時間、狀態、備注
              比如:立項、啟動、需求、設計、開發、測試、準生產、上線、運維、結項)
             
            4項目啟動
              項目管理授權、使得項目所以關鍵干系人明確目標、達成一致,以及各自的任務目標、職責、反饋/匯報
             
            對象、溝通機制(工具、渠道、流程)
             
            5項目監控
              主要風險及建議措施,并及時監控、推進。
              比如:干系人目標/期望不一致、產品關鍵技術方案未明確、關鍵資源到位情況
             
            6過程中使用的工具
            1)用戶體驗之旅:通過產品模擬體驗過程識別/挖掘產品要點/痛點/賣點等;
            2)User Story Mapping:通過用戶故事方式識別產品藍圖、業務構架、數據流程、MVP等;
            3)思維導圖:發散、收斂,直觀表達產品藍圖(關鍵點、階段、狀態Owner)
            4)價值趨勢:通過關鍵干系人對產品關鍵點(用戶故事)一起進行排序,來劃分實施階段,以價值為驅動、以目標達成為準則;(價值、實現難易權重)
            5)WBS:子系統具體任務分解、資源安排、工作量評估、執行計劃


            分享到:

            免責聲明:
              1、項目經理人發布的所有資訊與文章是出于為業界傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請瀏覽者僅作參考,并請自行核實相關內容。
              2、本站部分內容轉載于其他網站和媒體,版權歸原作者或原發布媒體所有。如文章涉及版權等問題,請聯系本站,我們將在兩個工作日內進行刪除或修改處理。敬請諒解!

            關于我們 聯系我們 版權聲明 隱私保護 投訴建議 卓橡資源

            Copyright ? 2021 項目經理人 版權所有 京ICP備17062359號-3 如轉載本站文章,請注明原作者和原發布媒體
            本著互聯網分享精神,本站部分內容轉載于其他網站和媒體,如稿件涉及版權等問題,請聯系本站進行刪除或修改處理
            客服電話:010-89506650 89504891 非工作時間可聯系:18701278071(微信) QQ在線:511524637
            新聞與原創文章投稿:tougao#cpmta.com 客服郵箱:info#cpmta.com(請將#換成@)
            項目經理人——我國項目經理職業發展門戶網站,隸屬卓橡公司

            天天爽夜夜爽人人爽曰AV_东京热TOKYO综合久久精品_国产亚洲观看视频在线_奇777超碰欧美日韩亚洲